TOP TW0 Gutscheine - Fragen und Antworten
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TOPTWO Gutscheine und Warengutschriften, die in unseren Filialen ausgestellt wurden, können Sie im TOP TWO Online-Shop einlösen. Beachten Sie dabei Folgendes:
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| - Senden Sie uns die Nummer Ihres Gutscheines per Email oder mit der Post. - Legen Sie ein kostenloses Kundenkonto an. Wir sind Ihnen gerne dabei behilflich. - Den Wert des Gutscheines bzw. der Gutschrift, schreiben wir unverzüglich Ihrem Konto gut. - Jetzt können Sie über Ihr Guthaben verfügen und Artikel im TOPTWO Online-Shop bestellen. - Sie müssen während des Bestellvorganges immer eine Zahlungsart auswählen. - Übersteigt der Bestellwert den Wert Ihres Gutscheines bzw. Guthaben, wird Ihnen lediglich der Differenzbetrag als zu zahlnder Betrag berechnet. - Ist der Bestellwert geringer, als Ihr Guthaben, so wird Ihnen der Restbetrag gutgeschrieben. - Das verbleibende Guthaben lösen Sie ein, wann Sie wollen. |
TOP TWO Gutscheine kaufen |
| Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun können Sie über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per E-Mail versenden. |
Wie man TOP TWO Gutscheine versendet |
| Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren. |
Mit TOP TWO Gutscheinen Einkaufen |
| Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung. |
TOP TWO Gutscheine verbuchen |
| Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:. 1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen. Wir sind Ihnen gerne dabei behilflich. 2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben. |
Probleme beim Einkauf mit TOP TWO Gutscheinen und Warengutschriften |
| Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: shop@toptwo.de Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems, sowie der von Ihnen benutzte Browser. |
* Alle Preise inkl. Mehrwertsteuer, Versandkostenfrei ab 29,00 EUR Warenwert
darunter sind die Versandkosten 3,50 EUR innerhalb Deutschland
* * Ehemalige unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers.
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